Comment Démarcher vos prospects?
Lorsque vous établissez une relation avec un client, vous voulez que cette relation soit sur plusieurs niveaux, et pas seulement pour conclure une vente. Nous avons tous nos objectifs de vente pour répondre sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle. Démarcher vos prospects, cela ne signifie pas qu’une fois que nous obtenons une vente de notre client, que nous nous dépêchons de les mettre à la porte et passer à la suivante .
Construire une relation avec votre client ne dépend pas seulement de votre intention de lui vendre votre produit, il s’agit d’établir une relation de confiance durable et stable avec votre prospect. l’objectif étant de lui fournir des informations sur un sujet censé lui apporter de l’aide ou une réponse à un problème.
Les gens aiment parler d’ eux-mêmes, de sorte qu’il ne devrait pas être trop difficile de les faire parler, il suffit tout simplement de communiquer avec votre prospect et lui demander ce qu’il désire avoir comme information. Pour cela, il est important de se renseignez sur leur travail , leur famille, leurs animaux , leurs hobbies , etc
Comment pourrais- je identifier leur profil ?
Pour remplir le profil d’un prospect, il suffit après l’avoir inscrit lui envoyez des emails de relance que votre autorépondeur gérera de façon automatique pour récolter mainte informations concernant votre prospect. Ces informations seront stockés dans votre fichier prospect et pourront vous servir pour vous adresser au prospects que vous souhaitez selon la catégorie que vous désirez contacter.
Il est intéressant aussi de devoir communiquer verbalement avec votre client, si jamais votre prospect à procéder déjà a un achat sur votre site, il serait judicieux de demander un témoignage à votre clients pour avoir un retour sur votre produit. Cela vous permettra de consolider votre réputation en ligne, mais aussi de cerner ses centres d’intérêt, ses souhaits, et la nature de produits qu’il recherchent et que vous pouvez lui présenter lors de prochaines relance.
Rappelez-vous, il n’est jamais facile de vendre sans qu’on expose les caractéristiques du produit à votre prospect, simplement, il faudrait savoir vendre sans avoir l’intention de forcer votre prospect à acheter votre produit. Les méthodes incitant votre prospect à passer à l’acte ne résident que dans l’argumentaire de votre interprétation des avantages que votre produit pourrait apporter a ce prospect, il s’agit la d’une manière plus simple de comprendre la psychologie de votre prospect pour déterminer ce qu’il désire en avoir.
La bonne stratégie à suivre lorsqu’on est face à un prospect – dont le seul but est de trouver l’information- c’est d’essayer de le connaitre un peu mieux, pousser la relation de confiance un peu plus loin au point ou votre seul objectif dans cette optique est de paraître comme un expert a part entier du domaine dont lequel vous interagissez avec votre prospect.
Il est nullement inutile de se pencher sur la question de la VENTE A TOUT PRIX, puisque cela ne fera qu’altérer votre réputation que ce soit en ligne ou hors ligne. il est naturellement important de se pencher sur ce qui préoccupe votre prospect en essayant d’en savoir un peu plus sur d’autres sujets qui peuvent l’intéresser par la suite.
La prochaine fois que vous avez un client en face de vous, essayez de découvrez ce qu’ils font et ce qu’il n’ont pas par rapport à vous. Une fois que vous avez compris cela, offrez leurs l’occasion de comprendre les avantages et les caractéristiques des produits que vous avez et que vous croyez qu’ils serait bon pour eux. A partir de là, prenez des notes des conversations que vous avez avec vos prospects.
La Prospection est tout simplement découvrir de ce que le client a besoin qu’ils n’ont pas. Une fois que vous avez établi quels sont leurs besoins , le reste viendra relativement facile.